Informationen zur Abwicklung von Reparaturen, Umrüstungen und Ersatzteilbestellungen :

Täglich erreichen uns Anfragen, ob und zu welchem Preis ein Modelleisenbahn-Fahrzeug zu reparieren ist.
Ohne das Objekt selbst in Augenschein genommen zu haben, ist eine Diagnose aus wohl verständlichen Gründen fast unmöglich. Auch Bilder helfen oft nicht weiter, weshalb solche Fragen nicht immer vollständig beantwortet werden können.

Wir bieten deshalb für Sie unverbindlich eine Begutachtung der Modelle an!

In der Regel ist diese Begutachtung kostenlos. Falls für eine genauere Feststellung des Schadens eine Reinigung von Bauteilen nötig sein sollte, berechnen wir eine geringe Aufwandsentschädigung, die bei Erteilung eines Reparaturauftrags selbstverständlich verrechnet wird. Schicken Sie uns Ihre Modellbahnfahrzeuge oder defekte Modellbahnartikel zusammen mit einer Fehlerbeschreibung einfach zu. Sie erhalten per E-Mail einen Kostenvoranschlag, gegebenenfalls mit verschiedenen Möglichkeiten zur Durchführung der Arbeiten. Eine eindeutige Fehlerbeschreibung kann die Bearbeitung ebenso beschleunigen wie die Angabe eines Höchstbetrages, bis zu dessen Grenze die Arbeiten von uns sofort ausgeführt werden dürfen. Sollte sich ein kleinerer Schaden finden, der mit wenig Aufwand schon bei der ersten Durchsicht behoben werden kann, wird dieser gleich beseitigt, um Kosten und Aufwand für beide Seiten in Grenzen zu halten.

Bitte nicht vergessen, auch im Paket Ihre vollständige Anschrift mit Emailadresse und Telefonnummer anzugeben!
Aufträge ohne vollständige Adressangabe können aus gegebenem Anlass nicht mehr bearbeitet werden.
Verpacken Sie Ihre Fahrzeuge bitte sorgfältig, nicht jeder Paketdienst-Mitarbeiter ist Modellbahn-Fan.

Selbst im Fall der Rücksendung ohne erfolgte Reparatur werden nur die Versandkosten in Rechnung gestellt (z.B. Hermes-Logistik, versichert ab 4,90€).

Auch die Beilage eines ausgefüllten Rückscheins wie DHL/Freeway oder ähnliches ist möglich.

Preisangaben für Servicearbeiten werden von uns in der Regel etwas höher angesetzt, damit für eventuell anfallende Verschleißteile oder Mehraufwand eine gewisse Reserve vorhanden ist. Diese Vorgehensweise erachten wir als fair, da die Freude über eine niedrigere Rechnung deutlich angenehmer ist, als der gegenteilige Fall aufgenommen wird. Eine komplette Zerlegung eines Modells, bei der jeder Fehler auffallen muß, ist im Rahmen dieses Angebots leider nicht durchführbar.

WICHTIGER HINWEIS:

Viele Hersteller bieten leider nur noch eine sehr schlechte Ersatzteillagerung. Oft sind original Ersatzteile nicht mehr lieferbar. In diesem Fall bieten wir Ihnen, sofern möglich, Alternativen für eine ordnungsgemäße Reparatur an.

Für weitere Fragen stehen wir selbstverständlich gerne zur Verfügung.

Wenn Sie persönlich vorbeischauen wollen, empfehlen wir eine kurze Voranmeldung per E-Mail oder Anruf, um Wartezeiten zu vermeiden.

Preisliste für Decodereinbau (Stand 04/2017):

Lokdecodereinbau in ein Fahrzeug ohne Schnittstelle ab 30,00 €

Lokdecodereinbau in ein Fahrzeug mit Schnittstellenvorbereitung oder Fleischmann Schnittstelle ab 20,00 €

Lokdecodereinbau in ein Fahrzeug mit S-Schnittstelle, Lokdecoder wird nach Absprache eingelötet ab 20,00 €

Lokdecodereinbau in ein Fahrzeug mit NEM Schnittstelle ab 10,00 €

Lichtdecodereinbau und Innenbeleuchtungseinbau, nur LED! ab 25,00 €

Funktionsdecodereinbau nach vorheriger Absprache und Aufwand ab 20,00 €

Sound-Decodereinbau inklusive Wunschsound, sofern verfügbar, in ein Fahrzeug ohne Schnittstelle ab 40,00 €

Sound-Decodereinbau inklusive Wunschsound, sofern verfügbar, in ein Fahrzeug mit Schnittstelle ab 20,00 €

Aufpreis, wenn der Decoder nicht bei uns gekauft wurde, je Fahrzeug 10 €

Für Einbaupreise gibt es keinen Staffelpreis, natürlich erhalten Sie je nach Menge einen Staffelpreis auf die Lokdecoder. Hier ist nur die Menge der Decoder maßgeblich, nicht der Decodertyp.

Sonderumbauten auf Anfrage, eventuell erforderliche Fräsarbeiten werden nach vorheriger Absprache nach Aufwand berechnet!